Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es LOGO IN (nombre comercial: Mimo Del Hogar), en Fuengirola, España (en adelante, "nosotros"), que actúa como responsable del tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Contacto: hola@mimodelhogar.com.

2. Datos que recogemos

• Datos identificativos y de contacto: nombre y correo electrónico.
• Credenciales de acceso a la cuenta.
• Datos de tus dispositivos del hogar: marca, modelo, ubicación, fechas de compra y garantía.
• Tareas de mantenimiento, fechas, notas e historial que guardas en tu cuenta.
• Mensajes enviados a soporte.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador y registros de actividad.

3. Finalidades y base jurídica

• Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte alertas de mantenimiento y garantía — ejecución del contrato.
• Atender consultas de soporte — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Seguridad y prevención del fraude — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Mejora del producto mediante estadísticas de uso — interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales — consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios

• Proveedores de servicios (alojamiento, analítica, herramientas de soporte), que actúan como encargados del tratamiento.
• Paddle.com, nuestro proveedor de pagos, revendedor y Merchant of Record, para la venta del producto, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos, cumplimiento fiscal y facturación. Paddle trata los datos de compra conforme a su propia política de privacidad.
• Asesores profesionales (legales y contables).
• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 6 años para documentación contable). Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@mimodelhogar.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja, podremos ampliar el plazo hasta dos meses adicionales, informándote durante el primer mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado en tránsito, controles de acceso y copias de seguridad, para proteger tus datos.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio. Si utilizáramos cookies analíticas o de marketing, solo se instalarían con tu consentimiento previo, que podrás gestionar desde tu navegador.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de cambios relevantes.